Garantie & SAV

Que faire lorsqu'un produit est en rupture de stock ?

En cas de rupture de stock, vous pouvez choisir de recevoir un e-mail lorsque l'article est de nouveau disponible. 

Il vous suffit de renseigner votre adresse mail dans le champs prévu à cet effet, sous l'article en rupture de stock. Dès que l'article est remis en stock, vous recevrez un e-mail pour vous en informer.


Les produits sont-ils garantis ?

Comment retrouver un manuel d'utilisation ?

Pour récupérer un manuel d’utilisation de votre produit, il suffit de nous contacter en précisant le modèle ou la référence de votre produit.


J'ai des questions sur l'utilisation de mon produit.

Regardez en premier lieu si la réponse ne se trouve pas dans les FAQS correspondantes à votre produit.

Consulter les FAQS


Si vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question, contactez-nous
.


Je rencontre un problème en utilisant mon produit.
Si vous rencontrez des difficultés à faire fonctionner ou à utiliser votre produit, contactez-nous directement. Notre SAV vous accompagnera et répondra à toutes vos questions.

Que faire si j'ai reçu un produit non conforme ?
Si à la réception de votre produit vous constatez un défaut ou une anomalie lors de son utilisation contactez-nous. Notre SAV prendra en charge votre demande et vous proposera une solution

Puis-je faire réparer mon article ?
Les produits bénéficiant de la garantie commerciale gratuite accordée par Warmcook peuvent être pris en charge par notre service de réparation. Pour cela, veuillez vous munir de votre facture et contactez-nous.