Nous préparons et traitons votre commande dès réception de celle-ci (jours ouvrés), c'est pourquoi il n'est pas possible de la modifier. 

Contactez notre service client pour annuler votre commande et en passer une nouvelle à la place. 

Pour annuler votre commande, contactez-nous au 04 86 94 31 93.

Contactez-nous rapidement au 04 86 94 31 93, nous ferons le maximum pour faire la modification.

Chez Warmcook, nous portons une attention particulière au traitement de votre commande. 

Tous nos colis sont remis à nos transporteurs en moins de 24 h ouvrées.

Découvrez le parcours de votre commande

Vous pouvez suivre l'avancement de votre commande.

• Grâce au lien de suivi envoyé dans l'e-mail d'expédition de votre colis.
• Dans la partie « Historique & détails de mes commandes »  de votre compte, en cliquant sur le lien « détails ».

Dès que vous passez commande chez Warmcook, votre facture est automatiquement générée et elle vous est envoyée par mail. 

Vous pouvez également la récupérer dans votre compte.

1. Connectez-vous à votre compte
2. cliquez sur “Historique et détails de mes commandes” puis cliquez sur , pour télécharger la facture dont vous avez besoin.